 |
سواءً أكنت رائد أعمال ولديك متجر إلكتروني تعرض فيه منتجاتك.
أو أنك مقدم خدمات إلكترونية، أو حتى مسوق بالعمولة لعلامات تجارية وشركات أخرى.
👈 فأنت بحاجة إلى تعلم التسويق بالمحتوى لتحقيق أهدافك التسويقية ومضاعفة مبيعاتك.
ببساطة، التسويق بالمحتوى يُعد نهجًا تسويقيًا إستراتيجيًا (طويل المدى)، يعتمد على إنشاء وتوزيع محتوى قيم (وبلمسة حصرية) وملائم ومتسق؛ لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به، قصد دفع العملاء إلى اتخاذ إجراءات مربحة.
وفي عام 1996، كتب بيل جيتس مقالاً أحدث تغييراً كبيراً في مسار التسويق الرقمي، بعنوان "المحتوى هو ملك".
حيث اقترح أن معظم الأموال المتولدة على الإنترنت ستأتي من المحتوى الذي يتم نشره عبرها.
👈 وهنا ركز جيتس على المحتوى القيم لجمهورك المستهدف؛ فبدلا من الإعلان الإجباري للحث على الشراء، فإنك تقدم لهم محتوىً مفيداً عن تخصصك التجاري يساعدهم على حل أحد مشاكلهم.
إضافة إلى ذلك، فإن عرض محتوى تعليمي لجمهورك سيزيد من مصداقيتك، وسيرغب المزيد من العملاء باستهلاك خدماتك ومنتجاتك؛ مما سيجعل جمهورك أكثر ولاءً لعلامتك التجارية.
لماذا التسويق بالمحتوى ضروري؟
 |
يعد التسويق بالمحتوى مهماً لأنه وسيلةُ تسويق مستدامة وفعالة تساعدك على مشاركة الفائدة مع جمهورك واكتساب ثقتهم وولائهم لعلامتك التجارية.
مما ينتج عن ذلك توليد عملاء محتملين وبالتالي مضاعفة المبيعات، وكذا زيادة التحويلات لمتجرك الإلكتروني، إذ يهدف لجذب العملاء المثاليين لعلامتك التجارية.
والأهم من ذلك، أن 97٪ من العلامات التجارية تستخدمه في حملاتها التسويقية لأنها الطريقة التي يفضلها المستهلكون الحديثون للتفاعل والتعرف على الأعمال التجارية.
بالإضافة إلى أن التسويق بالمحتوى يعد صفقة رابحة لثلاثة أطراف:
- النشاط التجاري.
- أيضا، المسوق.
- وحتى، المستخدم.
كما يوفر لنشاطك التجاري جلب عدد معتبر من المستخدمين يتحولون فيما بعد إلى عملاء دائمين، وأكثر ولاء لعلامتك التجارية.
إضافة إلى أنهم قد يسوقون شفهياً لخدماتك، وبما تشاركه معهم من فوائد عبر المحتوى الذي تقدمه.
كما ذكرت مدونة نكتب لك أن تخصص هذا التخصص قد زاد عليه الطلب في الآونة الأخيرة، وأصبح هناك مسارٌ وظيفيٌ باسم "مسوق متخصص بالتسويق بالمحتوى" Content Marketing Specialist.
ومن الظلم أن يكون مجرد بند جانبي يتم إضافته للنشاط التجاري الرئيسي للمسوق الإلكتروني.
مما يعني أنه إذا استثمرت قدراتك في تعلمه سيحدث ذلك تغييراً كبيراً وتفوقاً في مسارك المهني.
أما من ناحية إفادة المستخدمين، فإن التسويق بالمحتوى يجعلهم يعيدون التفكير بعلامتك التجارية وكيف أنها تستطيع حل مشكلتهم.
إضافة إلى أنهم يستمتعون بتناول الوجبات التثقيفية القيمة التي تقدمها لهم.
وهناك أسبابٌ أخرى تُوضح لك أهمية وضرورة البدء في هذا المجال ذكرتها بمقال آخر أنصحك بالاطلاع عليه.
أشهر أساليب التسويق بالمحتوى:
صنف موقع coschedule ب 113 نوعا مختلفاً من المحتوى الذي يمكن استخدامه في العملية التسويقية تحت بند التسويق بالمحتوى، ومن أكثر هذه الأنواع استخداما:
 |
1/ التسويق بالمحتوى من خلال كتابة المقالات:
وهي المنصة الأولى للتسويق بالمحتوى، إذ تعتبر المدونة أرضك، ولك كل السلطة للتحكم في نظام محتواها.
وعلى عكس منصات التواصل الإجتماعية التي تعتبر مجرد أراضي مستأجرة لا تضمن لك الاستمرارية في نشر محتواك.
ومن جانب آخر، فإن قطاع التدوين يشهد منافسة مشتعلة؛ إذ أنه يوجد ما يقارب 600 مليون حساب تدويني على منصات التدوين المختلفة، حيث يتم نشر أكثر من 7 مليون مقالة يوميا،.
ولكي تضمن ظهور مدونتك ووصولها لأكبر عدد من جمهورك المستهدف فإنك ستحتاج إلى التسويق لمحتواك أيضا في منصات أخرى.
2/ التسويق بالمحتوى عبر الفيديو:
ولا شك أن محتوى الفيديو قد شهد توسعا كبيرا في منصات التواصل الاجتماعي؛ كما تُظهر بيانات التسويق بالفيديو أن 87٪ من الشركات تستخدم الفيديو كأداة تسويق أساسية لزيادة المبيعات ومضاعفة أرباحها.
ويعد تسويق محتوى الفيديو استراتيجية تسويقية جديدة، تتبنى فكرة إنشاء محتوى ملائم ومتسق ومشاركته مع مجموعة مستهدفة من المستخدمين، بهدف اكتساب عملاء محتملين وأكثر ولاء للعلامة التجارية.
لذلك فإن المحتوى التسويقي عبر الفيديو له فوائد كبيرة في زيادة التحويلات للموقع ومضاعفة المبيعات؛.
فوفق بحث Wyzowl حول إحصاءات تسويق الفيديو، لوحظ أن 95٪ من الأشخاص شاهدوا فيديوهات توضيحية عن منتج ما قبل شرائه.
وفي نفس البحث، ذكر أن 81٪ من المسوقين يشعرون أن الفيديو له تأثير مباشر وإيجابي على المبيعات، وأن 76٪ أنه ساعدهم على زيادة الزيارات للموقع.
وبالإضافة إلى ذلك؛ فإن التسويق بالمحتوى عبر الفيديو أصبح النوع الأول لتسويق B2B،
كما أن الاتجاه الجديد الأكثر شيوعاً في 2023 هو الفيديو القصير؛ حيث يعد TikTok و Instagram Reels و YouTube Shorts الآن من أكثر الوسائط استخداماً للعلامات التجارية، وذلك بفضل تناقص فترات انتباه المستخدمين، إذ يمثل الفيديو القصير 80٪ من إجمالي عدد الزيارات لمواقع العلامات التجارية من خلال بيانات الهاتف المحمول.
3/ كتابة نشرات البريدية Newsletters لعملائك:
تعد من الوسائل الكلاسيكية في التسويق بالمحتوى، فهي أداة اتصال مع العملاء أو المتابعين بانتظام، حيث يمكنك من خلالها إيصال المعلومات التي تريدها إلى صناديق بريدهم الإلكتروني بعد اشتراكهم في نشرتك البريدية.
ولهذا السبب يستخدم 83٪ من مسوقي B2B (والتي تعني الشركات التي تقدم خدماتها لشركات أخرى) الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لعرض وتسويق محتوى شركاتهم، وفقا لتقرير معهد التسويق بالمحتوى.
فالفكرة الرئيسية لاستخدام النشرات البريدية في التسويق بالمحتوى هو إعطاء العميل قيمة، من محتواك الحصري الذي لا ينشر في أي مكان، يصله في صندوق بريده الإلكتروني.
وللنشرات البريدية فوائد كبيرة في نجاح عملية التسويق بالمحتوى، أهم الفوائد:
- توليد المزيد من العملاء المحتملين والمهتمين بخدماتك أو منتجاتك.
- بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال مشاركة محتوى مجاني مع جمهورك.
- اكتساب علاقات اجتماعية طويلة الأمد مع عملائك.
- توفير المال ورفع عائد الاستثمار؛ إذ يعد المحتوى التسويقي عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر السبل ميسورة التكلفة.
- زيادة المبيعات من خلال الخصومات والعروض المقدمة لعملائك المتميزين.
- تلقي ملاحظات وتقييمات مباشرة من قبل القراء.
4/ التسويق المحتوى عبر صور الإنفوجرافيك:
تلعب العناصر المرئية (صور، رسومات بيانية، تصاميم جرافيك) دوراً كبيراً في عالم التسويق بالمحتوى؛ حيث وجدت دراسة من (هوبسوت) HubSpot أن محتوى الذي يحتوي على صور يحصل على معدلات مشاهدة أعلى بنسبة 94٪ من المحتوى الذي لا يحتوي على صور.
ومن أحد الأمثلة العملية لأهمية الانفوجرافيك في التسويق بالمحتوى، أحد الإعلانات المدرجة في مقال لمدونة the rebooting؛ بحيث أنه حينما يضغط القارئ على رابط الإعلان الخاص بشركة impact، سيأخذك لصفحة هبوط تتيح لك تنزيل معلومات عنها على شكل انفوجرافيك بشكل مجاني مقابل الاشتراك بنشرتها البريدية.
بالإضافة إلى أن الرسوم والتصاميم الجرافيكية تجعل أكثر وضوحاُ وقابلاً للفهم.
كما تصنف على أنها من الوسائل التعليمية عبر الإنترنت، ذلك أنها مختصرة وتستطيع أن تشرح أفكارك بسهولة عبر تصاميم الانفوجرافيك.
ومن أهم الأسباب التي تجعلك تُدرج رسوم الإنفوجرافيك ضمن خطة المحتوى، ما يلي:
- أنها تجذب انتباه القارئ.
- وكذلك، تستطيع إيصال المعلومات للمتلقي بشكل أكثر وضوحاً.
- أيضا، فالصور و الرسومات الجرافيكية يُفضل أغلب المستخدمين مشاركتها بدلا من النصوص المكتوبة.
- إضافة إلى أن الرسوم التوضيحية تزيد من الوعي بعلامتك التجارية.
- كما أن الصور والتصاميم الجرافيكية تساعد في تحسين محركات البحث.
5/ التسويق بالمحتوى عبر المدونات الصوتية "Podcast":
يُعد استخدام المدونة الصوتية أو ما يعرف بالبودكاست Podcast استراتيجية ممتازة في التسويق بالمحتوى.
حيث تساعدك في الوصول إلى جماهير جديدة ونقل قصة علامتك التجارية، مما يضاعف فرصتك في نيل شرف التسويق الشفوي.
فوفقاً للإحصائيات العالمية فإن 57٪ من الأمريكيين استمعوا للمدونة الصوتية بدلاً من الاستماع لأنغام الموسيقى في الثلاث سنوات الماضية.
كما بلغ عدد السعوديين الذين يستمعون إلى المدونات الصوتية بشكل يومي إلى ما يقارب 80٪ في سنة 2020، وتتراوح أعمارهم ما بين 18-28 سنة، مما يمثل نسبة 15% من السكان البالغين.
وللمدونة الصوتية فوائد كبيرة في تطور علامتك التجارية:
- بناء قاعدة جماهرية واسعة، وأكثر تفاعلا مع محتواك الصوتي.
- تحسين تجربة المستخدم؛ إذ يمكن للمستخدمين الاستماع إلى المدونة الصوتية أثناء القيادة،أو ممارسة التمارين الرياضية أو الطهي؛ مما يوفر لهم تجربة مريحة وممتعة.
- سهولة الإنتاج؛ من خلال إنشاء أشكال متعددة من المحتوى في وقت واحد.
فعلى سبيل المثال: بإمكانك تسجيل فيديو لمقابلة أجريتها مع أحد رواد الأعمال:
- ثم نشرها على شكل فيديو في يوتيوب.
- وكتسجيل صوتي على مدونتك الصوتية.
- وحتى مقالاً مكتوباً على موقعك الإلكتروني.
👈 وأخير، فإن التسويق بالمحتوى مجال متغير باستمرار، لذا يجب التعلم وتطوير قدراتك وتحسين مهاراتك، مع ضرورة متابعة أحدث الاتجاهات والأدوات والتقنيات عن المحتوى وطرق التسويق الجديدة، وكذلك مدونتا نحن.😊
كما أنصحك وأنصح نفسي بضرورة حضور الندوات والدورات التدريبية، وكذلك التواصل مع المحترفين والخبراء في التسويق بالمحتوى قصد الحصول على الاستشارات والتوجهيات المهمة التي تساعدك في تطوير وقيادة أعمالك التجارية.
مقال نافع ووافي بارك الله فيك.
ردحذف